Passion ดูจะเป็นคำที่คนนิยมพูดถึงอย่างมากในช่วงสิบปีที่ผ่านมา ส่วนมากจะเขียนทับศัพท์ไปเลยว่า แพสชัน ด้วยความที่หาคำแปลในภาษาไทยที่ตรงตัวและกระชับไม่ได้ เพราะบริบทของคำนี้คือ ‘ความหลงใหลอย่างมากในสิ่งใดสิ่งหนึ่ง’ ซึ่งกินความหมายกว้างทั้งในการทำงาน ความรัก การใช้ชีวิต งานอดิเรก หรือของสะสม
แพสชันเป็นหนึ่งในอารมณ์ความรู้สึกที่สำคัญมาก เพราะความหลงใหลในสิ่งใดสิ่งหนึ่งนี่เองที่ทำให้มนุษย์เรามีแรงขับเคลื่อนไปข้างหน้าอย่างมุ่งมั่นและมีเป้าหมาย ต่างกับชีวิตที่ไร้แพสชันอย่างสิ้นเชิง มีคำอธิบายในทางวิทยาศาสตร์ว่า แพสชันคือความคิดที่สร้างเป้าหมายให้ชีวิตมนุษย์ และในสมองส่วนหนึ่งที่เรียกว่า Nucleus Accumbens จะหลั่งฮอร์โมนชนิดหนึ่งที่ทำให้ร่างกายรู้สึกดี เมื่อเราประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ เช่น บางคนอาจชอบวิ่งมากจนตั้งเป้าหมายว่าจะวิ่งมาราธอนรายการใหญ่ให้สำเร็จ เมื่อทำได้ตามที่หวังไว้ก็เกิดความรู้สึกดีจากความสำเร็จนั้น หรือบางคนอาจจะต้องการช่วยเหลือเด็กกำพร้าให้ได้กินอาหารดีๆ เมื่อได้จัดงานเลี้ยงอาหารให้เด็กๆ ก็เกิดความรู้สึกดีจากการทำสิ่งนี้จนสำเร็จ
นั่นคือคำอธิบายของแพสชันที่ช่วยให้ชีวิตเราดีขึ้นจากการได้รับฮอร์โมนเหล่านี้ และยังได้ทำสิ่งที่มีประโยชน์กับตัวเองหรือสังคมด้วยเช่นกัน
ทีนี้อยากให้เข้าใจว่า แพสชันไม่ได้เกิดขึ้นมาโดยไม่มีสาเหตุ แท้จริงแพสชันมีจุดกำเนิดได้สองทาง คือแพสชันที่เกิดจากสุข และแพสชันที่เกิดจากทุกข์ ดังเช่นตัวอย่างข้างต้น คนที่มีแพสชันเรื่องวิ่งก็จะรู้สึกดีที่ได้ทำให้ตัวเองดีขึ้น สุขภาพดีขึ้น และสภาพจิตใจดีขึ้น ส่วนคนที่เห็นผู้อื่นทุกข์แล้วอยากช่วยเหลือให้เขาพ้นทุกข์ ก็มีแพสชันอีกทางหนึ่ง ซึ่งสุดท้ายแล้วเมื่อสำเร็จก็นำไปสู่ความสุขทางใจเหมือนกัน
ดังนั้น เราอาจพูดได้ว่าแพสชันเป็นส่วนประกอบทางอารมณ์ที่สำคัญในตัวมนุษย์ เพราะถ้าไม่มีแพสชัน เราคงไม่มีแรงผลักดันที่จะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น ไม่มีแรงขับเคลื่อนที่จะทำให้สังคมดีขึ้น ทุกอย่างคงหยุดนิ่งหรือเดินหน้าไปอย่างซังกะตาย ไม่มีพลังจะพัฒนาเพื่อสิ่งที่ดีกว่า
แพสชันไม่ได้ขับเคลื่อนเพียงแค่คนแต่ละคนอย่างปัจเจกเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงสังคมภายนอกและการทำงานอีกด้วย
และหนึ่งในองค์กรที่มีแพสชันเป็นหัวใจในการทำงานคือ SCG ที่ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยคำมั่นสัญญาใหม่ ‘Passion for Better’ เพื่อพร้อมรับความเปลี่ยนแปลงของโลกที่หมุนเร็วขึ้น และตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค
เพราะแพสชันทำให้เกิดความมุ่งมั่น และช่วยขับเคลื่อนสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ที่ดีกว่า SCG จึงปลูกฝังพนักงานทุกคนให้ใช้แพสชันในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างหนึ่งที่สะท้อนการมีแพสชันของคน SCG คือการมุ่งแก้ปัญหาให้ลูกค้าโดยศึกษาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า จากมุมมองของลูกค้า รับฟังปัญหาต่างๆ เพื่อนำมาพัฒนานวัตกรรมต่างๆ ให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนยุคนี้มากยิ่งขึ้น และกล้าจะคิดอะไรใหม่ๆ เพื่อให้ได้สิ่งใหม่ที่ดีกว่า
ความมุ่งมั่นเพื่อสิ่งที่ดีกว่าจึงเป็นเหมือน DNA ของคน SCG ที่สะท้อนออกมาผ่านทุกๆ การกระทำ อย่างเมื่อไม่นานนี้ SCG ได้เข้าไปสอดส่องปัญหาจากแฮชแท็ก #เรื่องเล่าโลกอยู่ยาก ที่ชาวเน็ตร่วมกันแชร์ปัญหาต่างๆ ที่พบเจอในชีวิตประจำวัน และนำมาพัฒนาเป็นแคมเปญ #โลกอยู่ยากแต่น่าอยู่ได้ ขึ้นในเฟซบุ๊ก SCG โดยมีผู้เชี่ยวชาญจาก SCG ออกมาตอบสารพัดปัญหาที่ทำให้โลกอยู่ยากสำหรับแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาบ้านร้อน บ้านเหม็นเพราะรองเท้าเหม็น หรือน้ำจากสายชำระร้อนเกินไป แคมเปญนี้ทำให้เห็นอย่างชัดเจนว่า SCG มีแพสชันรับฟังเสียงของผู้บริโภค ไม่เว้นแม้แต่บนโลกออนไลน์ และพร้อมจะพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนทุกชีวิตให้ดีขึ้น ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เคมิคอลส์ และแพคเกจจิ้ง
ตัวอย่างนวัตกรรมที่ SCG สร้างเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนในสังคม อาทิ การพัฒนาบรรจุภัณฑ์อาหารเยื่อธรรมชาติเฟสท์ (Fest) ซึ่งผลิตจากเยื่อธรรมชาติที่ย่อยสลายได้เอง 100% ไม่ทิ้งเป็นภาระให้โลกและคนรุ่นหลัง ทั้งยังรูปทรงสวยงาม แข็งแรง ปลอดภัยต่อการใช้งาน
สารพัดปัญหาจุกจิกกวนใจของคนอยากสร้าง ซ่อม ต่อเติมบ้าน ก็เปลี่ยนเป็นความสะดวกสบายเมื่อมีแอปพลิเคชัน Home Buddy คู่หูที่รู้ลึกรู้จริงเรื่องบ้าน ส่วนความอึดอัดจากภาวะความร้อนและแดดเปรี้ยงของประเทศไทย ก็นำมาสู่ ShinkoLite หลังคาโปร่งแสงแบบอะคริลิก ซึ่งใช้เทคโนโลยีการผลิตแบบพิเศษแห่งเดียวในประเทศ และมีเพียงไม่กี่แห่งในโลกในการผลิตอะคริลิกความยาวพิเศษ หมดปัญหาฝนตกน้ำรั่ว และแม้จะโปร่งแสงแต่สามารถป้องกันรังสีอินฟาเรดได้กว่า 50% หรือลดอุณหภูมิได้กว่า 5 องศา และ Active AIRflow System ระบบระบายอากาศออกจากตัวบ้านและโถงหลังคา ที่ทำให้บ้านเย็น อยู่สบายสำหรับทุกคนในครอบครัว เพราะมีการระบายอากาศอยู่ตลอดเวลา
อีกหนึ่งบริการที่ไม่พูดถึงไม่ได้ก็คือ SCG EXPRESS COOL TA-Q-BIN บริการส่งพัสดุแบบควบคุมอุณหภูมิ ช่วยให้สินค้า ไม่ว่าจะเป็นอาหารสด หรือวัตถุดิบต่างๆ ถูกรักษาอยู่ในอุณหภูมิที่เหมาะสม คงคุณภาพไว้ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ทั้งหมดนี้นับเป็นความก้าวหน้าของนวัตกรรมที่ทำให้ทุกคนใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น
ที่เล่ามาทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้เห็นว่าแพสชันสำคัญต่อชีวิตมนุษย์และการทำงานอย่างไร และยิ่งเป็นแพสชันที่เกิดขึ้นด้วยความต้องการแก้ปัญหาให้กับคนอื่น ความรู้สึกแบบนั้นจะสร้างโลกให้พัฒนาไปได้อย่างเกื้อกูลกันนั่นเอง